„Patientenrechte im Mittelpunkt“: Unter diesem Motto findet am 26. Januar 2022 der bundesweite Tag des Patienten statt. Kliniken und Krankenhäuser setzen bundesweit mit unterschiedlichsten Aktionen ein Zeichen für Patient*innenrechte, sei es mit Online-Beratungsangeboten, Telefonhotlines oder Video-Sprechstunden. Beschwerdemanager*innen und Patientenfürsprecher*innen in den Gesundheitseinrichtungen beantworten dabei wichtige Fragen zu Patient*innenrechten. Der Tag des Patienten wird seit 2016 jährlich vom Bundesverband Beschwerdemanagement für Gesundheitseinrichtungen e.V. (BBfG) und Bundesverband Patientenfürsprecher*in in Krankenhäusern e.V. (BPiK) veranstaltet.

„Patientenrechte im Mittelpunkt: Für ein verlässliches und patientenorientiertes Gesundheitssystem.“ Nie war das Motto dieses Aktionstages relevanter als in diesem Jahr, in dem pandemiebedingt erneut vielen Patient*innen vor Fragen stehen, die ihre Gesundheit und damit auch ihre Rechte im Krankenhaus betreffen. Deshalb sind Gesundheitseinrichtungen in ganz Deutschland aufgerufen, sich am Tag des Patienten zu beteiligen und umfassend zu informieren.

Als Schnittstelle zwischen Patient*innen, Angehörigen und Klinikpersonal nehmen Beschwerdemanager*innen und Patientenfürsprecher*innen eine wichtige Mittlerrolle ein. Damit sorgen sie für eine Stärkung der Patient*innenorientierung in Gesundheitseinrichtungen. Patientenfürsprecher*in und Beschwerdemanager*in klären Patient*innen jederzeit über ihre Rechte auf – nicht nur am Tag des Patienten.