Die medizinische Versorgung von PatientInnen, die weder Deutsch noch Englisch sprechen, wird zu einer zunehmenden Herausforderung in der medizinischen Versorgung. Insbesondere die adäquate Behandlung geflohener Menschen stellt häufig ein Problem dar, da viele der Menschen allein geflohen sind und nicht auf ein Netzwerk an gut deutsch sprechenden Verwandten und Freunden zurückgreifen können.
Einfache Bedürfnisse wie Schmerzen, Durst oder Hunger können durch den/die PatientenIn nicht geäußert werden. Vorerkrankungen, Allergien, der genaue Verlauf der akuten Erkrankung: das medizinische Personal steht oft hilflos da. Medizinische Dolmetscher gibt es zu selten und oft sind sie genau in dem Moment, wo sie nachts um zwei in der Notaufnahme dringend gebraucht werden, nicht erreichbar.
Doctopia hat es sich zur Aufgabe gemacht diese Situation zu verbessern.
Antwortkarte Chinesisch
Über unser Netzwerk haben wir zweisprachige MedizinerInnen aus der ganzen Welt rekrutiert und einen medizinischen Frage/Antwort-Datensatz mit mehr als 300 Begriffen und Fragen in bisher zehn Sprachen übersetzt. Hieraus wurden Kommunikationsbögen erstellt. Die Fremdsprache ist jeweils der deutschen Übersetzung gegenübergestellt. Medizinisches Personal und PatientIn können durch Zeigen auf die Begriffe dem Gegenüber ihre Fragen und Antworten mitteilen. Es stehen für jede Sprache fünf Übersetzungslisten zur Verfügung: Eine ausführliche Anamnese-Liste, eine Kurzversion für den Rettungsdienst, eine Liste mit Sätzen und Wörtern rund um die Befindlichkeit zur Aushändigung an den/die PatientIn und die MitarbeiterInnen aus der Pflege, eine Antwortkarte als Ergänzung zu den Fragebögen und schließlich eine ausführliche Anamneseliste zum Ankreuzen, ideal zur Vorbereitung des Arztgespräches, zum Aushändigen im Wartezimmer und in der Notaufnahme.
Die Listen sind kostenlos und ohne Login als druckbare PDF-Dateien auf www.doctopia.de abrufbar. Viele weitere Sprachen sind in Arbeit. Die Listen wurden in den ersten 8 Wochen bereits 5200 Mal heruntergeladen.
Anamnese-Bogen Farsi
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Veröffentlicht in GI-Mail 09/2016 (Deutsche Ausgabe). Abonnieren Sie GI-Mail hier.
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