Online-Marketing: Tools und ihre Anwendung

1. E-Mail Marketing

Für Promotion, für Information und für Werbung passend.

1.1. Newsletter

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Am besten über einen spezialisierten Newsletter an die Zielgruppe. Zumal Ihr eigener Newsletter an die altbekannten Adressaten gerichtet ist, eignet er sich weniger gut dafür. Wichtige Punkte, für einen guten Newsletter sind der richtige Verteiler, nützlicher Inhalt, eine hohe Klickrate, “Call to Action” Elemente sowie eine persönliche Ansprache.

1.2. Direkt-Mail Marketing

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Ein maßgeschneiderter Newsletter exklusiv nur über Ihre Einrichtung, Ihren Kurs oder Ihre Kursinhalte. Dieser Promotion-Newsletter geht direkt und personalisieret an Ihre Zielgruppe. Die Inhalte müssen Sie sehr sorgfältig auswählen und stets auf den Gebrauchswert für den Leser achten, der zum zukünftigen Kurs-Teilnehmer werden soll.

Beispiel Cross-Selling-Kampagne:  Bildungsangebote können von bestehenden Kunden anhand gebuchter und bestehender Buchungen und Interessen unterbreitet werden.

1. Cross-Selling Mail: 1. Mail ist ein Grundgerüst, so individuell wie möglich anzupassen; erstmal über die Bildungsangebote zu informieren und über mögliche Kurse, die im nächsten Quartal stattfinden, aufzuklären

1. Follow-Up Mail: erster Reminder nach keiner Reaktion, 3-5 Tage nach dem ersten Mailing; Reminder, dass jene Kurse in der nächsten zeit stattfinden

2. Follow-Up Mail: keine Conversion nach 5-10 Tagen, Motivation durch Rabatt;  Rabattvorschlag (eventuell gepaart mit Buchung weiterer Kurse und Kongresse)

3. Follow-Up Mail: letztes Mail zur Reaktion zu bewegen; Erinnerung an Rabatt (Call to Action = Teilnahme Kurs-/Kongress)

2. Social Media Marketing

Social Media Kanäle

Diese Art von Marketing bezeichnet die Nutzung sozialer Medien und Netzwerke, wie Facebook, Instagram, Twitter oder YouTube. Diese Medien sind sowohl für Promotion als auch für Werbung bestens geeignet. Darüber hinaus sind sie ideal für cross-mediale Verknüpfungen geeignet. Sie gewinnen hier neue InteressentInnen für Ihre Bildungsangebote, die Sie anschließend laufend kontaktieren können (Newsletter und Direkt-Mail).

3. Banner und Display-Advertising

Banner und Displaywerbung

Es werden die Werbebotschaften, wie zum Beispiel Ihr Lehrgang in grafischer Form auf anderen Portalen und Internetseiten als Banner gezeigt. So erreichen Sie eine breitere Bekanntmachung Ihres Lehrganges und erreichen neue InteressentInnen für die Zielgruppenwerbung.

4. Suchmaschinen Werbung

Search Engine Advertising (SEA) ist das bezahlte Schalten von Werbeanzeigen direkt in der Ergebnisliste von Suchmaschinen wie Google, Bing oder Yahoo. Das meistgenutzte SEA-Werbeprogramm heißt Google AdWords und ist sehr zielgenau. SEA eignet sich sehr gut für hochpreisige Bildungsangebote.

5. Homepage

Homepage

Sie nutzen die Möglichkeiten Ihrer eigenen Homepage. Diese bietet zahlreiche Vorteile wie die Steigerung der Aufmerksamkeit ihrer interessierten KundInnen, die Präsentation eigener Informationen und ihre unmittelbare Erreichbarkeit und Präsenz sowie eine Spur von Modernität im Alltag und die Aufbereitung einer leichten Kommunikationsplattform (z.B. bei Neuerungen relevant) und die Vorteile eines zusätzlichen Absatzkanals

6. Blogseite

Blogseite

Ihre Blogseite kann, wenn sie gut eingeführt und bereits in der bildungsinteressierten Community bekannt ist, eine gute Orientierung bieten (à Leuchtturm im Bildungsmeer / à Kompass im Dschungel der Bildungsangebote etc.)

Exkurs: Influencer-Marketing

Wie wir wissen werden in der Werbung oftmals Einflussnehmer eingesetzt. Deswegen ist es auch bei Social Media Marketing keine Neuentdeckung mehr, sondern vielmehr nicht mehr wegzudenken. Es bieten sich ganz neue Möglichkeiten, um die „Einflussnehmer“ der eigenen Zielgruppe richtig zu platzieren. Es kann für Unternehmer kostensparend und zeiteffizient wirken. Die Inhalte werden von dem Influencer (bspw. Im Content Marketing) selbst erstellt und der Streuverlust ist meist sehr gering.

 
 
Literaturhinweise:
 
Kargl, Stefanie (2016): 12 Tipps für erfolgreiches Email Marketing. https://www.takeoffpr.com/blog/email-marketing
 
Klein, René: Social Media Marketing (SMM) richtig einsetzen: So werden Kunden zu Fans. In: Für Gründerhttps://www.fuer-gruender.de/wissen/unternehmen-fuehren/marketing/onlinemarketing/social-media-marketing/
 
Peters, Gesche (2018): 6 Gründe, warum Ihre Firma eine gute Webseite braucht. In: Impulse. Netzwerk und Know-How für Unternehmer. https://www.impulse.de/management/marketing/vorteile-webseite/7290303.html 
 
Polak, Gerhard (2020): 11 Tipps für die erfolgreiche Vermarktung Ihrer Lehrgänge. 
 

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