Von der Industrie zur Krankenhausführung
Constance von Struensee, die neue Vorstandsvorsitzende der Agaplesion gAG, will das Personalmanagement im Gesundheitswesen verbessern. Sie setzt dabei auf innovative Strategien, um den Herausforderungen der Branche zu begegnen. Ihr Fokus liegt auf einer werteorientierten Führungskultur und der Integration neuer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.
Onboarding als Schlüssel zur erfolgreichen Integration
In Gesundheitsorganisationen stellt die Integration neuer Mitarbeiter eine besondere Herausforderung dar. Statt sich auf den Arbeitsvertrag allein zu verlassen, hat Agaplesion unter von Struensees Führung ein umfassendes, modulares Onboarding-Programm entwickelt. Regelmäßige Gespräche mit Führungskräften und HR bauen Vertrauen auf und fördern eine langfristige Beziehung. Da neue Teammitglieder bis zu einem Jahr benötigen, um sich vollständig zu integrieren und sich mit dem Unternehmen zu identifizieren, setzt Agaplesion auf ein intensives Pre- und Onboarding, um sicherzustellen, dass sich die Mitarbeiter von Anfang an wertgeschätzt fühlen.
Mitarbeiterbindung: Zufriedenheit als Erfolgsfaktor
Neben einem strukturierten Onboarding legt Agaplesion großen Wert auf langfristige Mitarbeiterbindung. Neben Personalentwicklungsmöglichkeiten werden Dialogformate zwischen Führungskräften und Mitarbeitern gefördert, einschließlich jährlicher Mitarbeitergespräche auf Augenhöhe. Ein konzernweiter Austrittsanalyse-Prozess ermöglicht es, die Beweggründe für Kündigungen zu verstehen und Verbesserungen vorzunehmen. Die Förderung der sozialen Vernetzung innerhalb des Unternehmens wird ebenfalls großgeschrieben, um die zwischenmenschlichen Beziehungen zu stärken.
Führungsrolle als Vorbildfunktion
Die Etablierung einer werteorientierten Führungskultur ist von Struensee ein zentrales Anliegen. Agaplesion hat ein mehrstufiges Trainingsprogramm für Führungskräfte eingeführt, das nicht nur technische Kompetenzen vermittelt, sondern auch die verantwortungsvolle Anwendung von Instrumenten und die Verinnerlichung der Unternehmenskultur fördert. Führungskräfte agieren als Vorbilder und Multiplikatoren der Unternehmenswerte. Eine offene Fehlerkultur ermöglicht es, Probleme anzusprechen und als Organisation zu wachsen. Potenzielle Führungskräfte durchlaufen eine Potenzialanalyse und erhalten ein individuelles Coaching.
Erfahrungen aus der Industrie: Prozesse und Strukturen
Von Struensee bringt ihre Erfahrungen aus der Automobilindustrie in die Agaplesion-Organisation ein, indem sie klar definierte Prozesse und Strukturen etabliert. Ein Beispiel dafür ist die Einführung eines zentralen Bewerbermanagements mit spezialisiertem Personal, das Bewerbungen innerhalb weniger Tage bearbeitet. Auch medizinische Führungskräfte benötigen Expertise im Recruitment. Die konsequente Nutzung von Kennzahlen und ein datenbasierter Fokus auf Prozesse ermöglichen es, Probleme frühzeitig zu erkennen und gezielt gegenzusteuern.
Fazit: Zukunftsfähigkeit durch Innovation und Menschlichkeit
Von Struensees Ansätze zeigen, dass ein Gesundheitskonzern durch einen Fokus auf die Menschen und innovative Strategien zukunftsfähig gemacht werden kann. Mitarbeiterbindung und -gewinnung führen zu einem entscheidenden Vorteil auf dem Arbeitsmarkt. Dies erfordert optimierte Prozesse und ein Umdenken in der Führung. Durch die Kombination aus datenbasierten Prozessen, einer werteorientierten Führungskultur und einem Fokus auf nachhaltige Mitarbeitergewinnung und -zufriedenheit will Agaplesion neue Maßstäbe in der Gesundheitsbranche setzen.
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